ショップスタイリストコース
商品とお客さまをつなぐ販売のスペシャリストに。
この科の特徴・学べること
POINT 1
接客の基本を理論とロールプレイングで体得！
POINT 2
お客さまから信頼される販売員を目指し、コーディネート提案スキルとともに、パーソナルカラーや骨格診断もしっかり学ぶ
POINT 3
SNSを活用した商品の魅力発信に加え、チームビルディングを通して他者への理解を深め、お客さまに寄り添った販売員へ
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授業概要
販売職とは、単に商品を販売するだけではありません。「おもてなしの心」を体現し、お客さま一人ひとりに合った提案ができるなど、高度な接客応対スキルが求められます。専門店、セレクトショップ、百貨店、雑貨店などの多様な業態において、お客さまのライフスタイルまでを含めた適切なアドバイスが行える販売員としての能力を磨き、お客さまの満足度を高め、感動を与えることのできる感性豊かな販売のプロを目指します。また2016年度からは、株式会社三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズとコラボレーションも実施。より実践的な接客応対スキルを身につける環境が整っています。併せて、接客の国家資格である接客販売技能検定3級取得を目指します。
時間割の一部紹介
| 曜/時限 | 19:20-10:50 | 211:00-12:30 | 313:30-15:00 | 415:10-16:40 |
|---|---|---|---|---|
| 月 | 接客応対スキル アパレル商品論 |
アパレル商品演習 接客応対スキル |
||
| 火 | アパレル商品論／接客対応スキル | 接客応対スキル アパレル商品演習 |
特別講義Ⅱ | |
| 水 | パーソナルメイク／接客対応スキル | |||
| 木 | A：オンライン接客スキル、ビジュアルマーチャンダイジング B：パーソナルカラー |
卒業制作 | 自由選択 | |
| 金 | セールスコーディネート | ファッションマーケティング | イベント実習a | 接客実務 |
TOPICS
第5回age3026™×文化服装学院
コーディネートフォトコンテスト開催
オンライン接客応対スキルの授業と連動し、三菱ケミカル株式会社が手がける繊維「ソアロン™」の公式アパレルブランド「age3026™」のロングシャツを使ったコーディネート提案を実施。age3026™のインスタグラムにてコーディネートが投稿され、いいね！と保存数の多かった学生はWebサイトでも大きく紹介されました。
Student’s CREATION
実際に接客の現場に立って知識に磨きをかけていきたい
「接客対応スキル」の授業では、接客におけるマインドや言葉遣いなどに加え、自分なりに必要だと感じたポイントをノートに書き留めるようにしていました。ほかの人の目線で考えるという、ショップスタイリストとして大切なことに気づかされることがたくさんありました。
- 作者
- 宮崎 未悠さん
ファッション流通科 2年
ショップスタイリストコース
長野県出身・須坂高等学校 卒
主な授業
- 接客応対スキル
-
ロールプレイングを通して、店頭におけるお客さまへの「おもてなし」応対を習得します。販売員としての立ち居振る舞いや心構え、受け止め、共感などの販売スキルを学びます。
- オンライン接客スキル
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時代に合わせ、対面接客やオンライン接客、双方の接客スキル習得を目指す中で、画面越しでもお客さまに商品の魅力を伝える技術とコミュニケーション力を実践を通じて学びます。
- ビジュアルマーチャンダイジング
-
季節やシーン、フェアの内容にあわせた店舗ディスプレイを講義と実習から学びます。お客さまに対し、店頭で商品を魅力的に見せ、購入につなげるために視覚的に訴えるスキルを身につけます。
カリキュラム（シラバス）
掲載内容は前年度のカリキュラム内容です。入学年度の一部科目内容は変更になる可能性もありますので予めご了承頂き、参照ください。
将来の進路
高度な接客応対スキルやコミュニケーション能力を身につけ、同期入社をリードする存在として即戦力で活躍します。専門店や百貨店をはじめ、インテリア、ファッショングッズなどファッション関連のショップスタイリストなどへも進みます。
主な就職先
※ (株)(有)省略アダストリア／アーバンリサーチ／ウィゴー／ヴェルサーチェジャパン／オサレカンパニー／ゴールドウイン／コム デ ギャルソン／ストライプインターナショナル／TOKYO BASE／トゥモローランド／DOVER STREET MARKET JAPAN／ナイスクラップ／BUZZWIT／パル／ボッテガ・ヴェネタ ジャパン／MARK STYLER／モンクレールジャパン／ラルフローレン／ロエベ ジャパン／ワンオー ほか
就職活動アドバイス
（株）ストライプインターナショナル／販売
川﨑 莉奈さん
ファッション流通科 ショップスタイリストコース 卒
私は就職活動で自己分析を頑張りました。自分がどういう人で何がしたいのか、その理由やきっかけを分析し、企業に合っているかを考えました。自分がどういう人なのかが分からない場合は、友達や家族に聞いたり、自分が好きなことを書き出してみたりするのもいいと思います。私自身、自己分析をしたことで販売職への道が明確になり、販売という仕事に対する思いも大きくなりました。その結果、面接時には考えや思いをはっきりと伝えることができました。
（株）アンダーカバー／販売
徳間 俊貴さん
ファッション流通科 ショップスタイリストコース 卒
自分のやりたいこと・なりたい姿などを、声に出して周りの仲間たちや担任の先生などに伝えることによって、チャンスが巡ってくることもあります。また、自分のやりたいこと・やるべきことの優先順位をしっかりとつけることも大切です。頑張ってください。
LVMHファッション・グループ・ジャパン（株） ロエベ ジャパン／販売
齋藤 光翔さん
ファッション流通科 ショップスタイリストコース 卒
就職活動にはリラックスして挑むのが重要ですが、本番は必ず緊張すると思います。そんな時はまず深呼吸。目を見て素直に伝えれば、必ずあなたの気持ちは伝わります。気を楽に持ちましょう。
（株）コム デ ギャルソン／販売
榊原 凜さん
ファッション流通科 ショップスタイリストコース 卒
面接で自分を実力以上にみせようとすると緊張してしまうと思います。「そのままの自分で面接を楽しむ」位の気持ちで挑めるように、先生方や就職支援室など周囲の方にも協力してもらって、自分が自信を持てるまでしっかりと事前準備をすることが大切です。
主な職種
学生インタビュー
森 遥香MORI Haruka
プロ意識が芽生える授業のおかげで
接客レベルが向上しました。
学生インタビュー動画
接客対応スキルの授業風景
2025年度 入学案内書 89ページ 掲載
関連動画
ファッション流通科2年卒業制作ショー 動画
BUNKA FASHION COLLEGE SCHOOL GUIDE
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